O Planejamento Estratégico das Instituições de Ensino Superior a partir de Referenciais Competentes

Antônio Colenci Jr, Viviane Panzeri, Adilson Antônio Barbosa

Resumo


O presente artigo representa uma contribuição ao processo de gestão das instituições de ensino superior, de um modo geral, pelo adequado entendimento e aplicação de um referencial válido de planejamento estratégico o Balanced Scorecard – BSC, apoiado pelos critérios do Prêmio Nacional de Qualidade PNQ, levando-se em conta seus ambientes de atuação ampliados.

Palavras-chave


Estratégia; Scorecard; Qualidade

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Journal of Directors of Unimep. ISSN 1679-5350. Electronic publication linked to the Professional Program Master's and Doctorate in Business Administration, Methodist University of Piracicaba

Diario de Administración de Unimep. ISSN 1.679-5.350. Publicación electrónica vinculada a la del Programa de Maestría y Doctorado Profesional en Administración de Empresas, Universidad Metodista de Piracicaba.

Revista de Administração da Unimep. ISSN 1679-5350. Publicação eletrônica vinculada ao Programa de Mestrado Profissional e Doutorado em Administração da Universidade Metodista de Piracicaba.