El significado del producto y su impacto en la marca. DOI: 10.15600/1679-5350/rau.v9n3p24-39

José Antonio París

Resumo


El marketing tradicional angloamericano no llega a la esencia del problema del marketing que son la determinación de significados. Los significados de las cosas se alojan en la memoria límbica del cerebro humano, y son los que determinan los códigos simbólicos y culturales. Estos códigos funcionan como filtros “pasa / no pasa” en la mente del consumidor. Detectarlos e interpretarlos es la diferencia entre la certeza o la aleatoriedad en el proceso de marketing y en el diseño de marcas. Aspecto en el cual se vuelve aún más relevante partir del significado del producto o servicio.

Palavras-chave


Marketing; Significados; Códigos; Marca; Motivadores

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DOI: https://doi.org/10.15600/rau.v9i3.368

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